Des préposés aux bénéficiaires qui n'ont que le sixième de la formation requise par l'État sont engagés dans les hôpitaux et les centres d'hébergement publics.

Ces personnes sont embauchées en raison d'une pénurie dans les établissements, qui doivent avoir souvent recours aux agences de placement pour remplacer les employés absents.

Plusieurs de ces agences n'exigent qu'une centaine d'heures de formation alors que la norme est de 600. La Fédération des préposés aux bénéficiaires du Québec dénonce cette situation, qu'elle qualifie d'alarmante.

Les préposés mal formés commettraient des erreurs comme échapper des patients ou leur donner de la nourriture mal adaptée à leur état de santé.

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