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La coroner Catherine Rudel-Tessier dresse un constat désolant des pratiques de la Clinique médicale Viau dans les situations d'urgence.
Elle demande au Collège des médecins de se pencher sur la manière dont un médecin, le docteur Jacques Chaoulli y a traité un patient décédé dans sa salle d'attente.
L'incident est survenu en janvier 2008. Un patient de 77 ans s’est présenté à la clinique, aux prises avec des difficultés respiratoires.
La réceptionniste l'a fait asseoir dans la salle d'attente.
Un peu plus tard, devant son état, les autres patients ont appelé à l'aide.
Le docteur Chaoulli a conclu à son décès sans procéder à des manoeuvres de réanimation.
De plus, il a laissé le corps en place en attendant que les services d'urgence viennent prendre possession du corps.
La coroner recommande à la clinique d'améliorer la surveillance de la salle d'attente et de former le personnel aux mesures de réanimation.
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