La démarche est exceptionnelle: Clotaire Rapaille, cet expert en marketing que la Ville de Québec a embauché pour se pencher sur son image de marque a convoqué des journalistes à une séance de travail, jeudi soir, comme il l'avait déjà fait avec une dizaine de groupes de citoyens triés sur le volet.

Exceptionnelle pour répondre à une situation également exceptionnelle. Des voix se sont élevées, à Québec, pour dénoncer l'embauche de Clotaire Rapaille, ainsi que sa méthode. Le psychanalyste et gourou du marketing explique que c'est la première fois, en 30 ans de travail, qu'il subit une telle pression médiatique et ce genre de critiques. Alors, il a voulu démystifier sa démarche.

23 journalistes de tous les médias de Québec, sauf ceux de TVA qui ont décliné l'invitation pour des raisons d'éthique, se sont donc présentés à l'hôtel de ville. Ils auront droit au même jeu de questions-réponses sur la ville de Québec, ses résidants, ses stéréotypes, etc. Ils n'échapperont pas, non plus, à la séance de relaxation d'une demi-heure, étendus sur des matelas, après laquelle ils devront décrire leur premier souvenir de Québec, le plus fort et le plus récent.

Les journalistes y étaient allés par curiosité ou parce que la démarche les intéressait personnellement. À leur sortie, ils diront mieux comprendre la démarche de Clotaire Rapaille. Mais tous n'auront pas perdu leur sens critique.

Cette séance mettait fin à la série de rencontres de Clotaire Rapeille avec des résidants de québec. Pour compléter son analyse, il compte notamment visionner des films québécois et consulter divers documents. Son rapport sur le «code» des Québec et de ses citoyens devrait être livré au cours des prochains mois.

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