Une prétendue agente de voyages de Montréal a littéralement disparu dans la nature avec une somme d'environ 700 000 dollars appartenant à des clients floués.

Selon ce qu'a pu apprendre l'équipe de J.E., Manon Hubert s'affairait à cette occupation depuis déjà plusieurs années, depuis un triplex de l'est de Montréal, sans toutefois détenir un permis de l'Office de la protection du consommateur (OPC).

Fonctionnant principalement par le principe du bouche-à-oreille, il semble que la dame vendait des voyages à l'avance pour ensuite les acheter au rabais à la dernière minute auprès d'une agence de voyages officielle.

Manon Hubert n'aurait connu aucun problème jusqu'au mois dernier alors qu'elle aurait laissé des centaines de clients en plan.

«On commençait à s'impatienter, on a commencé à envoyer plusieurs courriels et elle nous répondait qu'on allait les avoir [les billets] après Noël. Mais là, après Noël, on a eu un communiqué de l'OPC qui disait qu'on ne les aurait jamais», raconte une cliente flouée, Audrey Bacon Chevalier.

On ignore ce qu'il est advenu de la prétendue agente de voyages ainsi que la raison pour laquelle elle a cessé de remplir ses obligations.

Le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) et l'OPC font enquête. Les clients floués doivent toutefois porter plainte s'ils veulent espérer être dédommagés.

De son côté, l'OPC suggère de consulter son site Internet pour savoir si l'agent de voyages avec qui vous faites affaires détient un permis. On recommande également aux clients de toujours payer leur voyage par carte de crédit puisque l'institution financière émettrice de la carte pourrait vous rembourser. Ceux qui payent en argent comptant ou par chèque ont de fortes chances de ne jamais revoir la couleur de l'argent dépensé.