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Le cas n'a pas été unique. «C'est sûr qu'avec la tempête, les délais se sont allongés, a confirmé Marie-Josée Legros, directrice des ressources humaines de la CETAM. Chaque appel avait son lot d'obstacles.»
Une autre ambulance est restée prise dans une rue de Châteauguay alors qu'une patiente devait être transportée à l'hôpital de toute urgence. Une déneigeuse et une remorqueuse ont une fois de plus été demandées en renfort.
L'auto-patrouille de la police, qui était en assistance à cet endroit, était elle aussi enlisée pendant un bon moment.
Il y avait tellement de neige dans la majorité des rues secondaires de Châteauguay que ce sont l'ensemble des services d'urgence qui ont eu du mal à faire leur travail, non seulement les ambulanciers et les policiers.
Un camion échelle des pompiers de Châteauguay s'est embourbé dans la rue d'une dame handicapée que les pompiers tentaient d'aider à rentrer chez elle.
Heureusement, il n'y a pas eu d'incendie majeur lors de cette journée de tempête.
Au Service de police de Châteauguay, le 27 décembre a été marquant à certains égards. Par exemple, un policier a été coincé dans la neige pendant quatre heures, rang Saint-Régis, à Saint-Isidore.
En plus des deux assistances médicales mentionnées plus haut, les policiers sont intervenus pour deux incendies de véhicules, l'un sur la rue Pelletier, à Châteauguay, et l'autre au coin de l'autoroute 30 et du boulevard Saint-Jean-Baptiste, et pour de nombreuses sorties de route et quelques accidents.
Le directeur général de la Ville de Châteauguay, Paul G. Brunet, a écrit dans un courriel qu'il «s'est agi d'un événement météorologique important qui a paralysé une bonne partie du Québec pendant quelques jours. Malgré la situation, les autorités et le personnel de la Ville de Châteauguay n'ont pas lésiné sur les moyens mis en place pour déneiger la municipalité. Ce qui n'empêche pas qu'exceptionnellement certains malheureux événements puissent survenir».
Il a refusé d'émettre d'autres commentaires sur la situation, ni de spécifier s'il y a un protocole d'escorte des véhicules d'urgence dans de tels cas.
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